منظومة الشكاوي الحكومية: 6043 شكوى وطلبًا بشأن الأوضاع الوظيفية لبعض العاملين بالجهاز الإداري
حسن أبو خزيم
أكد الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوي الحكومية في تقريره المعروض على الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء فيما يخض في قطاع التعليم والبحث العلمي على تلقي المنظومة خلال شهر إبريل عدد 1445 شكوى وطلبًا خاصا بشؤون التعليم والبحث العلمي.
وأشار الرفاعي في التقرير إلى دور الذي قامت به قامت وزارتا التربية والتعليم والتعليم الفني، والتعليم العالي والبحث العلمي، بالإضافة إلى المحافظات والجامعات المعنية، بالتعامل مع الشكاوى والطلبات الواردة في ذلك القطاع وتقديم الاستجابات المُثلى لها واتخاذ الإجراءات اللازمة طبقا للضوابط القانونية ووفقًا لظروف كل حالة. وفيما يخص شكاوى العاملين بالجهاز الإداري.
وكانت المنظومة قد تلقت خلال شهر إبريل عدد 6043 شكوى وطلبًا بشأن الأوضاع الوظيفية لبعض العاملين بالجهاز الإداري، وتم توجيه تلك الشكاوى والطلبات إلى الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، والوزارات، والمحافظات، والجهات المعنية؛ لسرعة فحصها واتخاذ ما يلزم بشأنها، وتوفير أفضل استجابات لها.