بنك ناصر الاجتماعي يتخذ إجراءات احترازية لمواجهة فيروس "كورونا"

 صرح الدكتور شريف فاروق نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي بأنه تم توجيه تعليمات لمديري الفروع والعاملين في فروع البنك المختلفة لاتخاذ الإجراءات والتدابير الاحترازية اللازمة لمواجهة فيروس "كورونا" المستجد؛ للحفاظ على صحة وسلامة الموظفين والعملاء.

وأكد فاروق -في تصريح اليوم الثلاثاء- إرسال بريد إلكتروني لكافة مسؤولي الفروع يتضمن تعليمات صارمة بضرورة سرعة إنهاء المعاملات البنكية للعملاء والحرص على عدم وجود أي تكدس داخل الفروع والتغذية الفورية لماكينات الصراف الآلي وإجراء الصيانة الدورية لها وزيادة حد السحب اليومي على كروت الصراف الآلي وكذا عدد مرات السحب خلال هذه الفترة هذا بجانب الاهتمام بالنظافة والتطهير الدائم للفروع وتوفير الكمامات والقفازات اللازمة لحماية الموظفين.

وأوضح أن التعليمات شملت تعقيم جميع الأراضي ومقابض أبواب المكاتب وتعقيم ماكينات الصراف الآلي يوميًا للتقليل من احتمالات العدوي، وعدم السماح بطلب وجبات غذائية من خارج الفرع وفي حالة الاشتباه بوجود حالة بالفرع يتم إبلاغ أقرب مستشفى على الفور، بالإضافة إلى وضع ملصقات داخل البنك بإرشادات وزارة الصحة الخاصة بالوقاية من الفيروس؛ لنشر الوعي بين العاملين والعملاء بالبنك كما تم تعليق كافة الأنشطة الداخلية التي تتضمن تجمعات بأعداد كبيرة مثل الدورات التدريبية.

وأضاف فاروق أن البنك يتيح خدماته للعملاء إلكترونيًا من خلال فتح العديد من منافذ الصرف لضمان الوصول بشكل أسرع إلى العملاء بخلاف فروع البنك الـ 93 المنتشرة في كافة أنحاء الجمهورية وذلك عن طريق كروت "ATM" من أي ماكينة صرف آلي تخص البنك أو البنوك الأخرى على مستوى الجمهورية، بالإضافة إلى صرف النفقة عبر التليفون المحمول إثر توقيع بروتوكولات تعاون مع شركات المحمول العاملة في مصر لتقديم خدمة صرف النفقة بالمحمول.

وأكد فاروق متابعة الموقف عن كثب من خلال بيانات منظمة الصحة العالمية ووزارة الصحة والسكان، ورصد التطورات بشكل مستمر لاتخاذ ما يلزم لضمان استمرار تقديم الخدمات المصرفية للعملاء بدون انقطاع أو تعطيل.