نائب بنك ناصر يوضح حقيقة فيديو التدافع أثناء صرف معاشات أكتوبر

 قال محمد عشماوي نائب رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لبنك ناصر الاجتماعي إن الواقعة التي تم تصويرها وتداولها على مواقع التواصل الاجتماعي بفرع البنك بالجيزة حدثت خارج الفرع نتيجة تدافع من سيدات فاضلات لاسبقية الدخول مع العلم انهم مخالفون للشرائح المعلن عنها للصرف، بالاضافة إلى رغبة العملاء في الإستعلام عن قيمة المتجمد من العلاوات الخمسة ورغبتهم في معرفة قيمة القسط الجديد المستحق عليهم بعد إضافة تكلفة تأجيل الأقساط.

 

وأضاف عشماوي -في تصريح صحفي لنائب بنك ناصر تعليقا على مقطع الفيديو الذي تم تداوله على مواقع التواصل الاجتماعي ويرصد حدوث تدافع بين أصحاب المعاشات أثناء صرف معاشات شهر أكتوبر-أن موظفي الفرع نظموا العمل ووجهوا العملاء لاماكن الانتظار المعدة مسبقا خارج الفرع وتمت متابعة عمليات الصرف علي مدار اليوم والعمل علي حل اي شكوي من اصحاب المعاشات والقائمين علي الصرف ولم يتم انصراف اي من العاملين حتى حصول آخر عميل بمنافذ الصرف على مستحقاته المالية موضحا أن فرع البنك بالجيزة يقوم بخدمة 16الفا و500 عميل تقريبا.

 

وأوضح أن اجمالي حركات الصرف في الفرع خلال 6 ايام عمل منذ بدء صرف معاشات اكتوبر بلغت 13 ألف معاملة بقيمة إجمالية 20مليونا و807 آلاف جنيه تقريبا حيث تم في اليوم الاول وهو اليوم التي تم به الواقعة القيام ب4301 حركة تقريبا بمبلغ إجمالي7ملايين و727الف جنيه تقريباً ، كما تم خلال اليوم الثاني القيام ب 1285حركة بقيمة مليون و507 آلاف جنيه تقريباً وتم في اليوم الثالث القيام ب 1014حركة بقيمة مليون و177الف جنية تقريباً .

 

ولفت عشماوي إلى أنه تم خلال اليوم الرابع القيام ب2490حركة بقيمة اجمالية 4 ملايين جنية تقريباً ، كما تم خلال اليوم الخامس القيام ب2465 حركة باجمالي قيمة 4ملايين جنيه تقريبا وفي اليوم السادس تم القيام ب 1443حركة بقيمة اجمالية 2مليون و336الف جنيه تقريبا .

 

وأضاف عشماوي أن نيفين القباج وزيرة التضامن الاجتماعي ورئيس مجلس إدارة البنك أكدت ضرورة تنوع وسائل الصرف لموجهة التكدس وتشجيعا علي تعميق نظم المدفوعات الآلية من خلال الصرف من ماكينات الصراف الآلى سواء تخص البنك أو تخص البنوك الأخري ، بالاضافة إلي إمكانية السحب من خلال منافذ شركة فوري عن طريق كارت الـ ATM الخاص بالعميل كما تم إصدار تعليمات إلي جميع فروع البنك بتغذية كافة ماكينات الصراف الآلي بحدودها القصوى من النقدية باستمرار فضلا عن تعزيز الصرافين على الشبابيك.

 

ولفت إلى أنه بجانب الالتزام بتقسيم فئات المستحقين للمعاشات على شرائح علي عدد من الأيام منعا لزحام المواطنين ضمن الإجراءات الاحترازية التي تتخذها الدولة لمواجهه فيروس كورونا المستجد، كما تم فتح أبواب البنك اعتبارا من الساعة السابعة والنصف صباحا.. مؤكدا ان البنك يسعى بكل قوة لعدم وجود تزاحم أمام وداخل البنك أيام صرف المعاشات مع الحرص علي اتخاذ كافة القواعد والتدابير الاحترازية لحماية العملاء والحفاظ علي سلامتهم جميعا .