"معلومات الوزراء": 73% من مستخدمي الخدمات الحكومية التي تقدم إلكترونياً بمصر أبدوا رضاءهم عنها

 أظهر استطلاع رأى أجراه مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، أن 73% من مستخدمي الخدمات الحكومية التي تقدم إلكترونيا أبدوا رضاءهم عن هذه الخدمات، كما أبدى 19% رضاءهم عنها إلى حد ما، فيما أشار 2% إلى عدم رضائهم، وجاءت النسبة المكملة للعينة 6% ممن لم يحدد.

 

جاء ذلك في الاستطلاع الذي أجراه مركز المعلومات على عينة من المواطنين البالغين (18 سنة فأكثر) من جميع محافظات الجمهورية؛ بهدف التعرف على مدى استخدامهم لبعض الخدمات المتاحة إلكترونيًّا ومدي تقييمهم لها.

 

وبسؤالهم عن مدى تأييدهم لميكنة الخدمات الحكومية، أكد 69.7% تأييدهم لميكنة الخدمات الحكومية على الإنترنت، في المقابل 10.6% يعارضونها، وجاءت النسبة المكملة للعينة 19.7% ممن لم يحدد.

 

وفي إطار متصل؛ تم سؤال المبحوثين بالعينة عن مدى معرفتهم بموقع مصر الرقمية، وهل حصلوا على خدمات من خلاله، وجاءت النتائج أن 30% من المصريين على علم بموقع مصر الرقمية، و18% منهم حاولوا الحصول من خلاله على بعض الخدمات، وكان أهم تلك الخدمات: الخدمات الخاصة بالبطاقة التموينية.