الأحد 9 أغسطس 2020
رئيس التحرير
أيمن عبد المجيد

عاجل..الإسكان: مد فترة تلقي تظلمات الإعلان الـ12 بالإسكان الاجتماعي

صرح الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بأنه تقرر مد فترة تلقي التظلمات بالإعلان الـ12 بالإسكان الاجتماعي لغير المُنطبق عليهم الشروط، نتيجة لفرز المُستندات، حتى 15 يوليو الجاري، حيث كان من المقرر إغلاق باب تلقى التظلمات أمس 30 يونيو.



وقالت مي عبدالحميد الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري -في بيان اليوم الأربعاء- إن القرار جاء استجابة لطلبات المواطنين الذين لم يتمكنوا من استيفاء المُستندات المطلوبة وغير المُكتملة لتعديل موقفهم من غيـر مُنطبق إلى مُنطبق، خلال الفترة السابقة نظراً لما مرت به البلاد من تطبيق حزمة من الإجراءات الاحترازية الوقائية لمواجهة فيروس كورونا.

وأضافت أنه سبق الإعلان عن فتح باب التظلم للمواطنين غير المُنطبق عليهم الشروط، بداية من يوم الأحد 7 يونيو الماضي، حتى الثلاثاء 30 يونيو الماضي، استعداداً لتحديد أولويات المشروعات المختلفة بالإعلان وفقاً للآلية المُقررة من رئاسة مجلس الوزراء، وللبدء في إجراءات الاستعلام الميداني لملفات العملاء المُنطبق عليهم الشروط. وأكدت أنه لن يتم قبول تظلمات المواطنين الذين يتبين عدم انطباق الشروط عليهم وقت التقديم، خاصة مخالفي الحد الأقصى والأدنى للدخل، وكذلك للسن - المعلن عنها سابقا - مع إمكانية استيفاء المستندات أو البيانات غير المكتملة خلال تلك الفترة، أو التوقيع على الإقرار واستمارة الحجز في حالة عدم استيفاء التوقيعات عليهما. وتابعت أن نتائج الفرز للمناطق السابق ذكرها، أسفرت عن وجود 4702 طلب انطبقت عليها الشروط مبدئياً، و7862 طلبا لم تنطبق عليها الشروط، حيث يُمكن الاستعلام عن نتيجة الفرز والفحص من خلال وسيلتين، الأولى، من خلال الدخول على الرابط الإلكتروني (https://cservices.shmff.gov.eg/complaints)، حيث يقوم الحاجز بإدخال رقمه القومى والضغط على "نتائج الفرز" لمعرفة موقفه، أما الوسيلة الثانية فمن خلال قيام المواطن بإرسال رسالة نصية تحتوي على رقمه القومي إلى رقم "9311" مقابل رسوم الخدمة التي تبلغ 3 جنيهات.

وأوضحت أنه سيتم قصر إمكانية إرسال التظلم إليكترونياً – وليس من خلال أي وسيلة أخرى – بواسطة إدخال الرقم القومي للحاجز على الرابط التالي (https://cservices.shmff.gov.eg/complaints)، والذي يتم إيضاحه للمواطنين في الرسالة النصية المرسلة لهم من خلال الوسيلتين السابق ذكرهما، حيث سيقوم الصندوق بدراسة التظلم المُرسل ومراجعة المستندات والبيانات المطلوب استكمالها ونشر النتيجة بعد انقضاء شهر من غلق باب التظلم.

وناشدت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، المواطنين بسرعة التقدم بطلبات التظلم حتى تتم دراستها قبل يوم الأربعاء الموافق 15 يوليو الجاري كفرصة أخيرة لهم لاستيفاء المُستندات المطلوبة وغيـر المُكتملة لتعديل موقفهم من غير مُنطبق إلى مُنطبق، حيث تقدم بالفعل 3235 مواطناً من إجمالى عدد 7862 مواطناً لم تنطبق عليه الشروط بطلبات للتظلم، وقد تم قبول طلبات تظلم عدد 2622 مواطناً وتم تعديل موقفهم بالفعل من غير مُنطبق إلى مُنطبق.

كما تم رفض طلبات تظلم عدد 613 مواطناً بسب عدم استيفاء المستندات المطلوبة منهم بشكل صحيح، ولكن مازال متاحا لهم إمكانية التظلم مرة أخرى لاستيفاء المُستندات المطلوبة لتعديل موقفهم من غير مُنطبق إلى مُنطبق وذلك حتى نهاية فترة التظلمات يوم 15 يوليو 2020، مؤكدة أنه فى حالة عدم رغبة المواطن في التظلم يمكنه استرداد مقدم الحجز من أى مكتب بريد مُميكن.