مسؤولو خدمة المواطنين يشاركون بالمبادرة الرئاسية بداية
محمود هيكل
شارك مسؤول خدمة المواطنين والخط الساخن بإدارة بيلا الصحيه التابعة لمديرية الشؤون الصحية بكفر الشيخ بالمشاركة في تفعيل مبادرات رئيس الجمهوريه "بداية جديدة لبناء الإنسان".
تم تقديم عدد من الندوات التثقيفية عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة في عدد من القرى التابعة لمركز ومدينة بيلا ومنها "قرية إبشان - قرية الكوم الطويل - قرية أبو بدوي" وطرق تقديم الشكاوى ومنها الخط الساخن وأهميته، حيث يتمثل في الرقم الثابت "١٦٥٢٨" وكيفية التواصل وسرعة الاستجابة بالرد على شكاوى المواطنين.
جاء ذلك إطار حرص الدولة المصرية على إتاحة سبل تواصل عصرية بين المواطنين وبموجب قرار رئيس الجمهورية، رقم ٣١٤ لسنة ٢٠١٧ لتلقي وفحص الشكاوى، وسرعة الاستجابة والرد على الشكاوى.