"حياتك مبسطة".. طرق الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة 2021
02:39 م - الأربعاء 10 نوفمبر 2021
وزارة التضامن الاجتماعي
كتب
السيد علي
تتزايد أعمال البحث على محرك البحث العالمى جوجل من قبل المواطنين عن طرق الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، حيث بدأت وزارة التضامن الاجتماعي، في صرف الدعم النقدي لنحو 3.8 مليون أسرة تحت مظلة معاش تكافل وكرامة. بوابة روزاليوسف، في التقرير التالي، توضح طرق الاستعلام.
طرق استعلام عن معاش تكافل وكرامه
ويمكن للمواطنين المستحقين لمعاش تكافل وكرامة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة عبر هذا الرابط من خلال الرابط التالى:
https://tk.moss.gov.eg/
- كتابة الرقم القومي لصاحب كارت تكافل أو كرامة في الجزء المخصص لذلك.
- الضغط على كلمة استعلام.
- بعد الضغط على كلمة استعلام، ستظهر مجموعة من البيانات الخاصة بصاحب كارت تكافل أو كرامة كالتالي:
- اسم المحافظة والإدارة الاجتماعية وكذلك الوحدة الاجتماعية المسجل بها صاحب الاستعلام.
- الرقم القومي، واسم المواطن ورقم بطاقة تكافل أو كرامة.
- نوع البطاقة للمواطن إذا كانت "تكافل أو كرامة".
- حالة البطاقة هل هي سارية أم تم تجميدها أم معطلة.
- في حال إذا كانت البطاقة مجمدة أو موقفة يتم ذكر سبب الإيقاف أو التجميد.
- إذا كانت البطاقة سارية يتم ذكر المبلغ المستحق للمواطن.
خطوات تقديم شكوى
أتاحت بوابة الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة خدمة تقديم شكوى، في حال إذا واجه صاحب كارت برنامج "تكافل أو كرامة" شكوى، وأراد تقديمها، من خلال عدة خطوات وهي كالتالي:
- يقوم الشاكي بإدخال الرقم القومي من خلال الخانة المخصصة لذلك والموجودة أعلى منتصف الصفحة.
- بعد إدخال الرقم القومي يتم الضغط على كلمة "تسجيل شكوى".
- يظهر لصاحب الشكوى صفحة تضم مجموعة من البيانات لاستكمالها وهي كالتالي:
- اختيار المحافظة، الإدارة الاجتماعية والمركز أو قسم الشرطة التابع له.
- تحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيارات.
- كتابة عنوان إقامة مقدم الشكوى تفصيليًا.
- إدخال رقم التليفون المحمول لصاحب الشكوى أو أقرب فرد للأسرة.
- إدخال رقم الهاتف الأرضي إن وجد.
- كتابة تفاصيل الشكوى، والضغط على كلمة تسجيل.
ربما يعجبك
تابع بوابة روزا اليوسف علي
جوجل نيوز
