رئيس "مياه الشرب": محطات تحلية مياه بطاقة 604 آلاف م3 /يوم

كتبت - هبة عوض

​وافقت الجمعية العامة العادية للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، في اجتماعها برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، على اعتماد القوائم المالية والحسابات الختامية للشركة القابضة غير المجمعة، عن العام المالي المنتهي في 30/6/2017، واعتماد القوائم المالية والحسابات الختامية المجمعة للشركة القابضة، وشركاتها التابعة، عن العام المالي المنتهي في 30/6/2017، كما تم خلال الاجتماع التصديق على تقرير مجلس الإدارة للعام المالي المنتهي في 30/6/2017.

وخلال الاجتماع استعرض المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة، طاقات محطات التحلية الحالية والمخطط تنفيذها، حيث تبلغ طاقة المحطات الحالية 255 ألف م3/ي، وطاقة المحطات الجاري تنفيذها 604 آلاف م3/ي، وطاقة المحطات المخطط تنفيذها ضمن الخطة العاجلة 2020/2017، 641 ألف م3/ي، وطاقة المحطات المخطط تنفيذها في الفترة من 2022/2027، 540 ألف م3/ي، وطاقة المحطات المخطط تنفيذها في الفترة من 2027/2037، 564 ألف م3/ي، مؤكدًا أنه في حال تنفيذ الخطة بدون معوقات ستصل طاقة التحلية بحلول عام 2037 إلى 2.6 مليون م3/ي.

وأوضح المهندس ممدوح رسلان أن الشركة القابضة وشركاتها التابعة حصلت على 27 شهادة TSM (شهادة الإدارة الفنية المستدامة) حتى العام المالي 2014/2013، و139 شهادة TSM حتى العام المالي 2017/2016 (77 محطة مياه (7 ملايين م3/ي) – 54 محطة معالجة صرف صحي (2.4 مليون م 3 /يوم)– 2 رافع صرف صحي– 3 شبكات مياه– 3 شبكات صرف صحي)، مشيرًا إلى أن الشركة تبذل جهودًا كبيرة في مجال الكشف عن التسرب، وعزل مناطق لدراستها (DMA)، واكتشاف الوصلات الخلسة لخفض نسبة الفاقد، وتم إعداد استراتيجية لتقليل الفاقد بالتعاون مع الاتحاد الأوروبي، بحيث تقسم شبكات الجمهورية إلى حوالي 10 آلاف منطقة معزولة (DMA)، ويتم العمل بمجهودات الشركات التابعة الذاتية على تنفيذ العديد من المناطق المعزولة (DMA)، وتتنافس الشركات في ذلك بدعم وتوجيه من الشركة القابضة.

وأشار رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، إلى أنه تم توريد وتركيب حوالي 6 ملايين عداد، وتم الترسية لتوريد 1.4 مليون عداد لسد احتياجات الشركات التابعة للعام القادم، وتم توريد ويجرى التركيب لـ245 ألف عداد مياه منزلية مسبقة الدفع للشركات التابعة، كما تم توريد جميع مشتملات المنظومة من أجهزة كمبيوتر وسيرفر وطابعات وكروت الشحن، ويجرى اتخاذ اللازم نحو تنفيذ تعليمات وزير الإسكان بتركيب العدادات مسبقة الدفع بالجهات الحكومية كأولوية أولى في هذا الشأن، وتم تطبيق منظومة إدارة القراءات والتحصيل باستخدام الوحدات المحمولة "Hand held" بشركات (الفيوم، بني سويف، المنيا، أسيوط)، ويجرى توريد الأجهزة وتدريب العاملين بشركتي (الدقهلية، سوهاج)، ويجرى التعميم بباقي الشركات.

وحول منظومة مراقبة الجودة بالشركة القابضة وشركاتها التابعة، أشار المهندس ممدوح رسلان إلى أن عدد العاملين بالجودة على مستوى الشركات التابعة 3620 ما بين كيميائي، وفني، وعامل، وتتنوع المعامل التابعة للشركة كالتالي: المعمل المرجعي بالشركة القابضة (معمل لمياه الشرب+ معمل للصرف الصحي)، والمعامل المركزية بالشركات التابعة (14 معملًا لمياه الشرب+ 13 معملا للصرف الصحي) وفي الشركات التي لا يوجد بها معمل مركزي يقوم بدوره أحد معامل المحطات المجهزة، بجانب 323 معملًا بمحطات المياه، و242 معملًا بمحطات الصرف الصحي، و121 معملًا فرعيًا تقوم بمراقبة جودة مياه الشرب بأكثر من عملية مياه، بالإضافة إلى 260 معملًا متنقلًا وسيارة لجمع العينات، وبلغ إجمالي عدد عينات مياه الشرب 3 ملايين عينة مياه هذا العام مقابل 2.5 مليون عينة بالعام الماضي، باستخدام أحدث الأجهزة في إجراء التحاليل المعملية، موضحًا أن منظومة الجودة حاصلة على شهادتي (ISO 17025 - ISO 9001).

وأضاف: فيما يتعلق باستخدام نظم المعلومات الجغرافية GIS، تم الانتهاء من تحديث خرائط الأساس بنسبة 94%، وخرائط شبكات المياه بنسبة 92%، وتم الانتهاء من خرائط شبكات الصرف الصحي بنسبة 65%، ويجرى العمل بصورة دورية في أطلس المناطق الساخنة، وأطلس الإحلال والتجديد، وأطلس الخطة الاستثمارية (2017/2018)، ويجرى العمل في أطلس وحدات الترشيح الطبيعي، وتم الانتهاء من أطلس المحطات والروافع، وأطلس المعدات والمولدات، بنسبة 100%، ويجرى التحديث بصورة دورية، وتم الربط مع الخط الساخن 125 ببرنامج (CMS)، وتوقيع الشكاوى لتحديد المناطق الساخنة، وعمل تصنيف لأنواع المشاكل ومدى تكرارها.

وأشار المهندس ممدوح رسلان، إلى أن قطاع البحوث والتطوير بالشركة القابضة يقوم بالتواصل مع الجامعات ومراكز البحوث المصرية لدعم البحوث التطبيقية في مجالات مياه الشرب والصرف الصحي، وأيضا يتم التواصل مع الجامعات والجهات البحثية الدولية للاطلاع على كل ما هو جديد من تكنولوجيات مبتكرة وانتقاء ما يناسبنا منها لمواجهة تحديات قطاع مياه الشرب والصرف الصحي بجمهورية مصر العربية.

وأضاف المهندس ممدوح رسلان: بالنسبة لخدمة عملاء الشركة ومتابعة الشكاوى، وصل عدد مراكز خدمة العملاء لـ142 مركزًا حتى العام 2017، وتم تطوير منظومة خدمة العملاء، من خلال (ميكنة الإجراءات والدورة المستندية لسرعة الانتهاء من تقديم الخدمة، وتجميع كل الخدمات في مكان واحد وعدم تنقل العميل بين الأقسام)، وتم توفير سيارات خدمة عملاء متنقلة لخدمة العملاء بالمناطق النائية والقرى، ويجرى زيادتها لتصبح 19 سيارة خلال 2018، كما يتم توفير بدائل لإنشاء مراكز خدمة العملاء، بتفعيل نظام السداد الإلكتروني للعملاء، حيث تم تفعيله في 11 شركة، ويجرى استكمال باقي الشركات خلال 2018، ويتم التواصل الفوري مع المواقع الإلكترونية الإخبارية، ومواقع التواصل الاجتماعي، وبلغ إجمالي الشكاوى الواردة للعلاقات العامة والإعلام 11389 شكوى وبلغت نسبة الاستجابة لها 100%.

وحول الموقف العام لخدمة مياه الشرب والصرف الصحي على مستوى الجمهورية، قال المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي: تبلغ نسبة تغطية مياه الشرب على مستوى الجمهورية حوالي 96%، ويبلغ عدد المشتركين 15.1 مليون اشتراك، وتبلغ كمية المياه المنتجة 25.5 مليون م3/يوم، ويصل نصيب الفرد من مياه الشرب المنتجة على مستوى الجمهورية إلى 280 لتر/ يوم، ويتم إنتاج المياه من خلال 2711 محطة، بجانب 582 رافعًا، ويصل طول شبكات المياه إلى 165 ألف كم، وتتنوع مصادر المياه (89% سطحية– 10.74% ارتوازي– 0.26% تحلية)، وتصل نسبة تغطية الصرف الصحي على مستوى الجمهورية لحوالي 56.4% من عدد السكان، بعدد اشتراكات 7.64 مليون اشتراك، ويتم معالجة الصرف الصحي من خلال 405 محطات، بجانب 2510 روافع، ويصل طول شبكات الصرف الصحي إلى 47.7 ألف كم، وتتنوع أنواع معالجة مياه الصرف الصحي (85.3% ثنائية– 12.7% ابتدائية– 2% ثلاثية).