لسرعة إنهاء الإجراءات وحسن معاملة المترددين
مدير عام القومسيون الطبي بأسيوط يتابع الخدمات المقدمة للمواطنين
أسيوط- حسن فتحي
قام الدكتور أحمد سيد موسى، مدير عام القمسيون الطبي بأسيوط، يرافقه المعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة مساعد مدير شؤون مقدمي الخدمة الطبية بالمحافظة بمتابعة الخدمات المقدمة والعاملين المكلفين بتقديم الخدمة للمترددين علي القمسيون الطبي، تحت إشراف الدكتور محمد زين الدين حافظ وكيل وزارة الصحة بالمحافظة.
ربما يعجبك
وقال الدكتور أحمد سيد موسي مدير المجلس الطبي، إن نسبة التردد اليومي علي المجلس حوالي 1000 مريض متردد علي القمسيون ويصل إلى 2000 مواطن يومياً بمرافقي المرضى، للحصول على خدمات متعددة للمواطنين، لذلك شمل التطوير رفع كفاءة البنية التحتية و البنية التشغيلية، وتم تفعيل خدمة الأرشفة الإلكترونية، التي عملت على توفير الوقت والجهد لطالب الخدمة، وكذلك خدمة النداء الآلي لترتيب حجز الفحص الخاص لكل مواطن، لضمان الشفافية والمساواة بينهم، وكذلك شاشات تعرض لوحات إرشادية لتسهيل توفير كافة المعلومات لحصول المواطن على الخدمة.
مضيفاً إلى أنه مع التحول الرقمي، أصبحت الخدمة تقدم بشكل منظم وأفضل، حيث يقوم المواطن حجز الكشف عن طريق موع الإلكتروني، الذي يحدد له اليوم الخاص بفحص الطبي، وبحضور المواطن في اليوم المحدد بالرقم الحجز، و عبر النداء الآلي يتم استدعاء الأرقام بالترتيب.
مشيراً إلى أنه تم رفع كفاءة البنية التحتية من الغرف الطبية والمعامل، ومدها بأحدث الأجهزة لتسهيل سرعة إصدار التقارير الطيبة، من بينها معمل سحب عينات السموم والمخدرات، وغرف الفحص الطبي مثل فحص الأمراض النفسية والعصبية وغيرها من التخصصات الطبية.
وخلال جولته التقى الدكتور أحمد سيد موسى مدير عام القمسيون الطبي العام باسيوط المواطنين المتقدمين لعمل الفحص الخاص باستخراج كارت الخدمات المتكاملة لمعرفة أي شكاوى لهم أو اقتراحات لتطوير منظومة الكشف داخل أقسام القومسيون الطبي بمديرية الصحة بأسيوط.
وخلال تصريحاته أكد المعتصم بالله السيوطي نائب مدير إدارة المتابعة مساعد مدير شؤون مقدمي الخدمة الصحية بالمحافظة أن الجولة شملت الجولة بعض المكاتب الفنية والإدارية بالقمسيون ومناظرة العاملين بها لمعرفة أهم معوقات العمل التي تواجههم، وتم مقابلة المواطنين المتقدمين لعمل الفحص الخاص باستخراج كارت الخدمات المتكاملة لمعرفة أي شكاوى لهم أو اقتراحات لتطوير منظومة الكشف داخل اقسام القومسيون الطبي مشدداً على سرعة إنهاء الإجراءات الإدارية وحسن معاملة المترددين وتقديم أفضل خدمة طبية لجموع المواطنين.
يذكر أن القومسيون يوفر العديد من الخدمات تتضمن استخراج بطاقات إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة لذوي الهمم، والمناظرة الطبية لراغبي الحصول على الدعم النقدي المشروط "تكافل وكرامة"، وغيرها من الخدمات الصحية.
جوجل نيوز
