مياه الشرب بسوهاج تشارك ببرامج الدعم الفني وبناء القدرات

في إطار التعاون بين وزارة الإسكان والمرافق ووزارة التنمية المحلية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ووكالة التعاون الدولى بالاتحاد البلديات الهولندية بهدف رفع مستوى الاستدامة في خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بصعيد مصر شاركت مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج بالاجتماع الفنى التنفيذى الثانى لاستعراض التقدم الذي تم تحقيقه في انشطة المشروع والخطط المستقبلية خلال عامي 2024 / 2025 وذلك بحضور اللواء علاء عبد الجابر السكرتير العام لمحافظة سوهاج والمهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج والعضو المنتدب ومسؤولى وزارة التنمية المحلية والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والإدارة المحلية وشركات مياه الشرب والصرف الصحي باسيوط والمنيا وقنا.

ويتناول المشروع اربعة مكونات يشمل المكون الاول تصميم وتنفيذ نموذج لمشاركة المواطنين والتواصل معهم لتعزيز الشفافية والمسألة ويشمل المكون الثاني تحليل بيانات نظام الشكاوى المحلي الحالي وتصميم وتنفيذ نظام شكاوى سريع الاستجابة بالإضافة الي أداة لقياس رضا العملاء فيما يتعلق بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي ويتناول المكون الثالث تقديم المساعدة الفنية لشركات مياه الشرب والصرف الصحي لضمان استدامة الاستثمارات وتخطيط ومتابعة عملية التشغيل والصيانة ويشمل المكون الرابع تعزيز التعلم المتبادل بين مختلف أصحاب المصلحة والنظراء الهولنديين.

وأوضح رئيس مياه سوهاج انه تم تنفيذ عدد من البرامج التدريبية لتقديم الدعم الفنى وبناء القدرات للعاملين بقطاع مياه الشرب والصرف الصحي ومسؤولي الوحدات المحلية والتي تناولت مهارات التواصل الفعال  وإدارة الوقت والإدارة بالنتائج وإدارة التغيير ومعايير الايزوا 2018 - 50001 وذلك بمشاركة الخبراء الهولنديين والمصريين لتدريب المشغلين بالمجالات المجتمعية والفنية لصقل مهاراتهم وتطوير قدراتهم لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.