محافظ الشرقية.. المحافظة تخطو خطوات جادة للحصول على اعتماد شهادة الأيزو

أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية أن الإصلاح الإداري عملية ديناميكية متغيرة لا تتوقف وتستهدف إحداث تغيرات أساسية في منظومة العمل لرفع مستوى الأداء داخل المؤسسة وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين، وذلك من خلال العمل على تغير المفاهيم السائدة وتحسين بيئة العمل بما يتوافق مع التطورات التكنولوجية الحديثة ، مؤكداً على ضرورة التعاون والتنسيق والعمل بروح الفريق بين بين الإدارات العامة والنوعية بالديوان العام وتأهيلها بالشكل الأمثل للحصول على إعتماد شهادة الأيزو والتي تُعد إعتماداً دولياً لمستوى الخدمات الإلكترونية التي تُقدمها المحافظة للمواطنين.

 

وفي هذا الإطار عقد سعد الفرماوي السكرتير العام اجتماعاً مع الدكتور عبده سعد الدين رئيس مجلس الإدارة والمدير العام للشركة العربية للاستشارات الهندسية والنظم ، في حضور المهندس عاطف السيد استشاري نظم الأداء، و محمد النساج الأمين العام لجامعة قناة السويس الأسبق ، ومديري الإدارات العامة والنوعية بالديوان العام ، لبحث آليات تطبيق مشروع تطوير ديوان عام محافظة الشرقية و3 مراكز تكنولوجية طبقاً لمتطلبات المواصفات الدولية وذلك بقاعة الاجتماعات بالديوان العام.

 

وأوضح السكرتير العام أنه تنفيذاً لتوجيهات محافظ الشرقية بتحسين مستوي الخدمات المؤداه للمواطنين والحصول علي الشهادات الدولية المعتمدة قامت المحافظة بالتعاقد مع إحدي الشركات العاملة في مجال تأهيل الهيئات والمؤسسات المنظمة في مختلف القطاعات للحصول على شهادة الأيزو لتطوير منظومة العمل بالديوان العام و 3 مراكز تكنولوجية طبقاً لمتطلبات المواصفات الدولية ، مشدداً علي ضرورة الاستفادة من الشركة وتطبيق المعايير للحصول علي شهادة الأيزو خلال المدة المستهدفة 6 شهور.

 

ومن جانبه أوضح رئيس مجلس الإدارة والمدير العام للشركة العربية للاستشارات الهندسية والنظم أن أسلوب إدارة المشروع يتم من خلال تشكيل 4 لجان وهي "لجنة القيادة ، اللجنة العليا، اللجنة التنفيذية، فريق العمل)، مشيرا الى أن المخطط العام للمشروع يمر بـ 5 مراحل وهي. التقييم من خلال دراسة وتحليل الفجوة وتقديم تقرير مفصل عن عملية تقييم نظام إدارة الجودة. توعية وتدريب وتأهيل كوادر في مجالات نظام إدارة الجودة. التطوير وإنشاء وثائق الجودة بالأمانة العامة. التطبيق التدريبي على المراجعات الداخلية من خلال عقد ورش عمل للعاملين لتدريبهم على مطالب المراجعة الداخلية. التأهيل للإعتماد والإعداد ومراجعة المحاكاة والاستعداد لاستقبال الجهة المانحة لشهادة الأيزو . وخلال الاجتماع تم فتح باب الأسئلة والمناقشة والرد على استفسارات الحضور.