عاجل| السكة الحديد: إيقاف كمسري قطار منوف بعد اعتدائه على راكب 

أصدرت هيئة السكك الحديدية اليوم، بياناً، بشأن واقعه الفيديو المتداول على مواقع التواصل الاجتماعى والخاص بحدوث مشادة بين كمسرى قطار “541 ركاب منوف/ طنطا”، وأحد الركاب بسبب تحصيل الأجرة والغرامة، الذي قامت فيه إحدى راكبات القطار بالحديث عن اعتداء الكمساري على المواطن ورفض الكمساري تحصيل الأجرة والغرامة ومناشدة المسؤولين بالسكة الحديد ووزارة النقل بالتحقيق في الواقعة، حفاظاً على حقوق الراكب.

 

أكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أنه تم إيقاف كمساري القطار عن العمل وتحويله للتحقيق الفوري، وأن المخطئ سينال عقوبة مغلظة فلا تهاون في حق أي راكب، خاصة أن لوائح السكة الحديد وتوجيهات الفريق مهندس وزير النقل ترتكز على حسن معاملة الركاب، وأن يكون التعامل في كل المواقف، وفقًا للقانون وفي إطار الاحترام التام للراكب مشيراً إلى أنه عند انتهاء التحقيقات سيتم إعلانها بكل شفافية.

وشددت  الهيئة على الاحترام التام لكل جمهور الركاب وأن كل العاملين بها يستهدفون خدمة الراكب المصري، والعمل على تسهيل حركة تنقله عبر خطوط السكك الحديدية المختلفة، مع الحفاظ على حق الهيئة في تحصيل قيمة تذكرة السفر بالطرق القانونية، بما ينعكس على الخدمة المقدمة للراكب.

هذا الفيديو قد يعجبك

كيف تختار أضحية سليمة