قنا تطلق مبادرة "بلغني" لتلقى شكوى المواطنين من عدم التزام السائقين

   أعلن المتحدث الرسمي لمحافظة قنا عمر عبد الباقي، أنه سيتم استقبال شكاوى المواطنين المتضررين من عدم التزام سائقي الأجرة والسرفيس بخط السير أو التعريفة المقررة من خلال مبادرة "بلغني" وذلك في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.

وأضاف عبد الباقي - في تصريح اليوم السبت - أن سيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيسبوك " مكتب إعلام محافظة قنا "  (https://www.facebook.com/qena.governorate ) أو الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة على الأرقام ( 0963329542 - 0963328472 - 0963337291 ) والخط الساخن 15541.

وأشار عبد الباقي، إلى أن الجهات التنفيذية سوف تقوم بتلقي البلاغات والشكاوي التي يتم رصدها من خلال المبادرة أولا بأول وإحالتها علي الفور للجهات المختصة، بجانب متابعة الشكوى والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم.