محافظ الشرقية يفتتح المقر الجديد للبوابة الإلكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

افتتح الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية المقر الجديد للبوابة الالكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالديوان العام وذلك بعد أن تم الانتهاء من تطويره ورفع كفاءته وتجهيزه بأحدث المعدات والتكنولوجيا وذلك لخلق حالة من الاتصال والتواصل بين أجهزة الإدارة المحلية والمواطنين واطلاعهم على كافة الأنشطة والفعاليات بالإضافة الي استثمار تكنولوجيا المعلومات في تقديم الخدمات المحلية بطريقة ميسره وكذلك عرض الفرص الاستثمارية المتاحة بالمحافظة وتقديم خدمات متميزة للمستثمرين فضلا عن دورها في التعامل والاستجابة والرد علي الشكاوي الواردة علي منظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء للارتقاء بمنظومة العمل داخل دولاب العمل الحكومي.

 

 

حضر الافتتاح الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبني عبد العزيز نائبي المحافظ واللواء السعيد عبد المعطي الخبير الوطني للتنمية المحلية ووليد عبد الحميد مدير البوابة الالكترونية ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالديوان العام. قدم مدير البوابة الإلكترونية شرحاً تفصيلياً لمحافظ الشرقية عن منظومة العمل داخل البوابة وتمت الإشارة الي انه تم إنشاء البوابة الإلكترونية لمحافظة الشرقية عام 2008 وذلك بهدف فتح نافذة للمجتمع المحلي تتيح المشاركة المجتمعية الحقيقية بين أجهزة المحافظة الحكومية وبين كيانات المجتمع المدني من خلال آليات توفر شفافية المعلومات وتخدم متخذي القرار والمواطن ومؤسسات المجتمع المدني المختلفة وتخاطب المستثمرين المصريين والأجانب داخل وخارج مصر والقنوات الإعلامية والباحثين والدارسين علاوة على تقديم خدمات تمس الحياة اليومية للمواطنين إضافة إلى القيام بدور حيوي في التوعية المجتمعية بمختلف القضايا الهامة. أضاف مدير البوابة الإلكترونية إلى أن أقسام العمل بالبوابة تضم “قسم مطوري النظم - قسم الجرافيك – قسم الإعلام الإلكتروني “التحرير – المراجعة والنشر” – قسم الدعم الفني – قسم الخدمات “إدخال البيانات – تواصل اجتماعي” - قسم الترجمة - قسم التوثيق الإلكتروني - منظومة الشكاوي الحكومية - وحدة الصيانة لافتا الي أن الموقع الإلكتروني لمحافظة الشرقية استطاع أن يحصد المركز الثالث كأفضل جائزة مؤسسة متميزة في تقديم الخدمات الذكية / فئة المواقع الإلكترونية التفاعلية في جائزة مصر للتميز الحكومي.

 

حرص محافظ الشرقية علي التقاط صور تذكارية مع فريق عمل البوابة الالكترونية ومنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة، مؤكدا علي ضرورة بذل المزيد من العمل والجهد خلال الفترة القادمة للارتقاء بمنظومة العمل داخل الديوان العام وتقديم افضل الخدمات للمواطنين.