هيئة سنتريور توصي بتجديد منح شهادة الأيزو في جودة النظم الإدارية لجامعة حلوان

أوصت هيئة سنتريور بتجديد منح شهادة الأيزو في جودة النظم الادارية لجامعة حلوان، والتي تأتي لمراجعة وثائق وملفات الجودة في جميع الإدارات المركزية بالجامعة للمرة السابعة على التوالي، بعد إجراء أكبر حركة تعديلات وتحديثات منذ إنشائها، بعد أن حصلت الجامعة على الأيزو في نظم الجودة الإدارية لـ٣٤ إدارة مركزية “٩٠٠١ : ٢٠١٥” لدورتين على التوالي وذلك لمدة ٦ سنوات متتابعة.

مراجعة أعمال الجامعة

وقامت هيئة سنتريور خلال الزيارة التي استمرت فيها المراجعة على مدار يومين بمراجعة نظم الجوده بعدد من الإدارات، وهى، الإدارة العامة لمكتب رئيس الجامعة، والإدارة العامة للدراسات العليا والبحوث، ومركز الحساب العلمي، وأمانة مجلس خدمة المجتمع وتنمية البيئة، والإدارة العامة لمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، والإدارة العامة للصناديق والوحدات ذات الطابع الخاص، ومكتب أمين الجامعة المساعد لشؤون التعليم والطلاب، والإدارة العامة للتوجيه المالي والإداري، والإدارة العامة للمدن الجامعية، والإدارة العامة للشؤون الطبية، والإدارة العامة للتنظيم والإدارة، والإدارة العامة لشؤون الأفراد وأعضاء هيئة التدريس، ومكتب أمين عام الجامعة، والإدارة العامة لرعاية الشباب، والإدارة العامة للحسابات والموازنة، وإدارة التخطيط، ومتابعة الخطة، وإدارة الإحصاءات المركزية، ومكتب نائب رئيس الجامعة لشؤون التعليم والطلاب، والتخطيط، والدعم، والإدارة العامة للشؤون الإدارية، وأمانة مجلس شؤون التعليم والطلاب، وأمانة مجلس الدراسات العليا والبحوث، والإدارة العامة للشؤون الهندسية، والإدارة العامة للمشتريات والمخازن، والإدارة العامة للعلاقات الثقافية، ومكتب أمين الجامعة المساعد لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة، وأمانة مجلس الجامعة، وإدارة الرقابة على المخزون السلعي، ومكتب أمين الجامعة المساعد للدراسات العليا والبحوث، والإدارة العامة للمكتبات، والإدارة العامة للشؤون القانونية، والإدارة العامة لشؤون التعليم والطلاب، ومكتب نائب رئيس الجامعة لشؤون خدمة المجتمع وتنمية البيئة.

التحول الرقمى

وأعرب الدكتور ماجد نجم عن سعادته البالغة، مؤكداً على أن نظام الجودة ليس مجرد نظام ورقى فقط، فقد استطاعت الجامعة أن تحقق تحولاً رقميًا كبيرًا بالقضاء على الأرشفة التقليدية والنظام الورقي، مضيفاً أن الجامعة تبذل فى سبيل ذلك أقصى جهدها لتحقيق الجودة الإدارية في ظل توجه الدولة نحو التحول الرقمى والحوكمة لتيسير الخدمات ورضاء متلقيها وتوفير الوقت والجهد مؤكدًا على أن هذا الاهتمام يأتى من منطلق تحقيق أسس واضحة للتقييم والتطوير المستمر لتحقيق الأهداف المنشودة فضلا عن تقليل الأخطاء وصولاً إلى ثقة ورضا العملاء من ذوي العلاقة  بالجامعة، وتحديد المسؤوليات، والاستفادة من الموارد، بالإضافة إلى تطوير منظومة الموارد البشرية بالجامعة حيث يتم تطوير الأداء المؤسسي ونظام الحوكمة بالجامعة، وتنمية مهارات أعضاء الجهاز الإداري من خلال برامج تدريبية متخصصة.

شاهد من أهلها

وخلال زيارة الهيئة عُقد اجتماع موسع ترأسه الدكتور ماجد نجم لمسؤولي الجودة بالجامعة بحضور وفد المراجعين الخارجيين من هيئة سنتريور لاستعراض طريقة عمل جامعة حلوان على مدار عدة مراحل، تبدأ بمرحلة التخطيط والتي قامت خلالها الجامعة بتحديد الموضوعات ذات التوجهات الاستراتيجية التي تحقق أهداف تطبيق نظام إدارة الجودة، بالإضافة إلى تحديد الأطراف المهتمة بتطبيقه، وكذلك تحديد مجال التطبيق وعرض آليات تحديث نموذج تقييم المخاطر والإجراءات المتخذة للتعامل معها، وقد تم توضيح خلال العرض التقديمي ما تم تحقيقه من التميز الأكاديمي والإداري بالتحول الذكي، وآليات تنمية فكر التخطيط الاستراتيجي المبني على استغلال الفرص وتجنب المخاطر، ثم تلى ذلك عرض مرحلة التنفيذ والتي قامت خلالها الجامعة بتحديد الموارد اللازمة للإنشاء والتطبيق والصيانة والتأكد من وعي العاملين بسياسة وأهداف الجودة لتحقيق المواصفات القياسية بجانب تنفيذ دورات تدريبية وورش عمل، ثم مرحلة القياس والتقويم التي تم خلالها الرصد والقياس والتحليل والتقييم والمراجعة الداخلية ومراجعة الإدارة، ومرحلة التحسين ودراسة نتائج الإجراءات التصحيحية والدعم والمتابعة وفرص التحسين.

جانب من اجتماع الهيئة وقيادات الجامعة