إحصاءات تؤكد: 80٪ من مسافري منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا يسافرون بمفردهم

 

نشرت وينجي(Wingie)، وكالة السفر المعروفة عبر الإنترنت المتصلة بشركات الطيران الرائدة في العالم وأنظمة التوزيع العالمية ، تقريرًا عن اتجاهات السفر عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا حيث من المتوقع حدوث انتعاش أسرع في قطاع السفر بسبب الاهتمام المتزايد بالسفر المحلي بحلول عام 2021. وستقوم منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بتوفير أيضًا فرص للسفر دون الالتزام بالحجر الصحي للأشخاص الذين قاموا بإجراءات التطعيم، مما سيكون له تأثير في تعزيز السياحة بشكل كبير في المستقبل القريب. ومع ذلك ، نظرًا لأن المملكة العربية السعودية لن تفتح حدودها أمام الحجاج الدوليين هذا العام ، فلن يكون للسفر الديني نفس التأثير على السياحة كما فعل العام الماضي.

 

 

 

وفقًا للتقرير الذي حلل 8 ملايين مستخدم شهريًا لـ"وينجي" و400.000 مسافر يحجزون رحلاتهم شهريًا، تصدرت القاهرة قائمة وجهات البحث عن رحلات الطيران للمسافرين السعوديين ، تليها جدة و الرياض ومانيلا. في غضون ذلك ، بحث المسافرون من الإمارات العربية المتحدة عن رحلات جوية إلى كييف والدمام بخلاف الرياض ومانيلا. تتشابه وجهات البحث عن رحلات الطيران للمسافرين المصريين مع هذه البلدان باستثناء دبي والبحرين فهم من ضمن أفضل 5 وجهات للسفر.

تشبه هذه الوجهات المواقع التي تُباع فيها معظم الرحلات الجوية: تعد أمستردام والقاهرة وجدة والرياض من بين المواقع التي تتميز بأعلى مبيعات تذاكر الطيران. كييف هي الوجهة الأولى التي حجز مسافرو الإمارات العربية المتحدة رحلاتهم إليها بينما حجز السعوديون والمصريون معظم الرحلات إلى القاهرة. السفر الآمن هو الشاغل الرئيسي للمستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وهم حريصون على الاستكشاف داخل المنطقة بأمان قدر الإمكان.

يعد استخدام الهاتف المحمول أحد أهم ما يميز التقرير. يفضل 83٪ من المستخدمين الحجز عبر الأجهزة المحمولة ، مما يعني أن معدل استخدام الهاتف المحمول عند حجز السفر في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا أعلى بكثير منه في أمريكا وأوروبا. عندما يتعلق الأمر بأنظمة التشغيل ، فإن 43٪ من المستخدمين في المملكة العربية السعودية و 24٪ في الإمارات العربية المتحدة يستخدمون iOS. نظرًا لأن المستهلكين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا هم منفقون رقميًا ، فإن كونك وكالة سفر صديقة للجوّال أمر بالغ الأهمية للاستجابة لاحتياجات العملاء. أيضًا ، يبدو أن تقديم خيار اللغة الإنجليزية مهم لأن 7٪ من المسافرين في المملكة العربية السعودية و 29٪ من المسافرين في الإمارات العربية المتحدة يستخدمون "وينجي" باللغة الإنجليزية.

من حيث التركيبة السكانية ، 60٪ من المستخدمين الذين يحجزون الرحلات الجوية هم من الرجال ، و 40٪ من المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا. وفقًا للتقرير ، يميل المستهلكون في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا إلى التخطيط لرحلاتهم مسبقًا. يفضل المسافرون في الإمارات العربية المتحدة حجز رحلاتهم قبل 23 يومًا في المتوسط ​​، بينما يختار السعوديون حجز رحلاتهم قبل 12 يومًا.

يفضل معظم المستخدمين رحلة فردية ، وحوالي 80٪ من المسافرين يحجزون رحلاتهم بأنفسهم.