الإسكان تعلن تفاصيل الموقع الإلكتروني لخدمة سكان المدن الجديدة

قال الدكتور عاصم الجزار وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إنه تم الانتهاء من ميكنة وتطوير أجهزة 21 مدينة جديدة من خلال تطبيق مركزي، وقاعدة بيانات مركزية على مستوى عالٍ من الكفاءة والجاهزية؛ لإصدار جميع الخدمات المقدمة للمواطن بشكل مُميكن.

جاء ذلك خلال إعلانه اليوم الاثنين تفاصيل الموقع الإلكتروني (nuca-services.gov.eg) الذي أطلقته الوزارة ممثلة في هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة وبالتعاون مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية؛ لخدمة سكان المدن الجديدة.

وضاف الجزار: "أنه تم أيضًا الانتهاء من ميكنة الخطابات الموجهة للجهات الخارجية، مع تحقيق الترابط والتكامل بين الإدارات لسرعة استرجاع المعلومات، ومراعاة الدقة والسرية للبيانات ومتابعة أعمال الإدارات مما ينعكس بالإيجاب على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل الفترة الزمنية اللازمة للخدمات".

وأوضح أن تقديم الخدمات إلكترونيا يستهدف فصل مقدم الخدمة عن طالبها، والتيسير على الموظف في أداء الأعمال بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد، كما يتيح النظام الإلكترونى مؤشرات أداء لمتابعة معدلات إنجاز الخدمات، ومؤشر المتحصلات المالية ومؤشرات أخرى تشمل معدلات (التخطيط العمراني - التخصيص - تسليم الوحدات والأراضي - تراخيص البناء - تراخيص المحال - غيرها). وأكد أن المركز التكنولوجى بجهاز كل مدينة يقدم ما يقرب من 100 خدمة للمواطنين، منها خدمات عقارية (طلب استلام قطعة أرض / وحدة - طلب تنازل أو نقل ملكية - طلب استخراج عقد ابتدائي / نهائي - طلب صورة من مستند - غيرها)، وخدمات تراخيص المباني (طلب بيان صلاحية موقع - طلب ترخيص أعمال بناء - طلب خطاب للتأمينات - طلب إخطار البدء في تنفيذ أعمال - غيرها)، وخدمات توصيل المرافق (كهرباء - مياه - غاز - وغيرها من الخدمات المختلفة).

وأشار إلى أن الموقع الإلكتروني يتيح إمكانية الاستعلام عن المستندات والرسوم لجميع الخدمات، والاستعلام عن الطلبات المقدمة، والمخالفات والمديونيات، وسدادها إلكترونيا، وإمكانية رفع المستندات المطلوبة، مما يساهم في التقليل من أعباء وروتين التعامل الورقي، مع وجود شرح كامل لكيفية تقديم طلب الخدمة ومتابعته حتى إتمام تنفيذه والحصول على الخدمة.

ولفت إلى أن إطلاق هذا الموقع يأتي لرفع مستوى رضا المواطنين واستجابة لطلباتهم وتوفير الوقت والجهد والمال من خلال تعدد قنوات التقديم مثل الانترنت - إرسال الرسائل القصيرة SMS لإعلام المواطنين.

من جهته.. قالت المهندسة إيمان نبيل رئيس الإدارة المركزية للتنمية بهيئة المجتمعات العمرانية الجديدة: "إن الموقع يُقدم خدمات متنوعة بـ40 خدمة كمرحلة أولى، وتشمل خدمات عقارية، وخدمات تراخيص المبانى وخدمات تراخيص التشغيل، وخدمات المرافق والتنمية وغيرها، ويهدف إلى تسهيل الحصول على الخدمات، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين من خلال تقديم الخدمات إلكترونيا، وإتاحة الدفع الإلكترونى من خلال الموقع، ومنافذ فورى المنتشرة بأنحاء الجمهورية، وبالتالي تقليل الفترة الزمنية لإنجاز الخدمات، وتخفيف الزحام بالمراكز التكنولوجية لأجهزة المدن".