طلبات متزايدة لمنصة الوساطة عبر الإنترنت في الصين

تم حل قرابة 5.2 مليون نزاع خلال عام 2020 من خلال منصة الوساطة عبر الإنترنت في الصين، مع معدل نجاح بلغ 65 بالمئة، ما وفر على المزيد من الناس عناء الذهاب إلى المحاكم، وفق ما ذكرت المحكمة الشعبية العليا.

وأوضحت المحكمة أن طلبات الوساطة على المنصة زادت بأكثر من 300 ضعف منذ إطلاق تلك الخدمة في مطلع عام 2018، مضيفة أن عام 2020 شهد معدلا متوسطا بلغ 66 طلبا للخدمة في كل دقيقة خلال أوقات العمل.

وفتحت جميع محاكم البلاد البالغ عددها 3502 محكمة، خدمات وساطة على المنصة حتى الآن. كما انضمت للمنصة 32937 منظمة للوساطة، ما رفع عدد الوسطاء عبر الإنترنت إلى 165333، وفق ما ذكر تشيان شياو تشن، رئيس محكمة رفع الدعاوى القضائية.

وقام الوسطاء بتسوية أكثر من 13.6 مليون نزاع خلال ثلاث سنوات.

وتشير البيانات إلى أن المحاكم الصينية قبلت 13.14 مليون دعوى مدنية خلال عام 2020، بانخفاض بنسبة 5.17 بالمئة مقارنة مع عام 2019. وارتفع عدد وساطات ما قبل التقاضي الناجحة في هذه الدعاوى إلى 4.24 مليون في عام 2020 مقارنة مع 1.46 مليون في عام 2019.

وقال تشيان إن ذلك قد يعزى جزئيا إلى الدور البارز المتنامي للمنصة في نظام البلاد لتسوية النزاعات القانونية.

وأوضح تشيان أن أي دعوى للوساطة على المنصة يجب إنهاؤها في فترة أقصاها 30 يوما، وإلا فإنه قد يتم رفع دعوى قضائية. ويستغرق الأمر في المتوسط 23.33 يوما لحل دعوى النزاع.