تعرف على أرقام الطوارئ والبلاغات بمجلس الوزراء والمحافظات
لتسهيل وصول شكاوى المواطنين، وبلاغاتهم للمسؤولين في مختلف القطاعات والرد على استفساراتهم، خصص مجلس الوزراء خط ساخن وموقع لمنظومة الشكاوى الموحدة، وخصصت كل محافظة مجموعة من الأرقام والخطوط لتلقي الشكاوى عبر خدمة الواتس آب.
في هذا التقرير نقدم لكم مجموعة من هذه الأرقام في محاولة لتذليل عملية وصول المواطن للمسؤولين.
مجلس الوزراء
خصص مجلس الورزاء بوابة إلكترونية ضمن منظومة الشكاو الحكومية الموحدة لاستقبال شكاوى المواطنين من خلال البوابة الإلكترونية للمنظومة www.shakwa.eg أو من خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528.
وزارة الصحة
خصصت وزارة الصحة رقم 105 و15335 للإبلاغ عن اي حالات اشتباه بمرض "كوفيد 19" المعروف بكورونا المستجد، وتقييم الحالات وتوجيه المتصل لأنسب طريقة لتلقي الرعاية الطبية.
محافظة الفيوم
خصصت محافظة الفيوم رقم 01551150052 مفعل به خدمة "الواتساب" لاستقبال رسائل وشكاوى المواطنين.
محافظة أسيوط
خصصت محافظة الفيوم، خط ساخن لتلقى الشكاوى والاستفسارات عبر خدمة تلقي الاتصالات أو عبر رسائل الواتس آب، (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضي لغرفة عمليات المحافظة (2135858/ 088) في حالات الطوارئ على مدار 24 ساعة لمواجهة أية طارئ وتلقي شكاوى المواطنين.
محافظة القليوبية
خصصت محافظة القليوبية الخط الساخن 114 و16528 ضمن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وأرقام تليفونات شكاوى المحافظة والواتس اب ارقام 01220055008 – 01115354422- 01002782373 لتلقي الشكاوى والاستفسارات والبلاغات.
محافظة الدقهلية
خصصت محافظة الدقهلية الخط الساخن 114 لتلقي شكاوى المواطنين، ورقم بالإضافة لعدد من أرقام التليفونات الأرضية، وهي 05023148800502327792 0502316644
إدارة المرور 2216775 2243514
واتس المرور 01114554554
محافظة الجيزة
خصصت محافظة الجيزة خط ساخن لتلقي الشكاوى والاستفسارات وبلاغات المواطنين هو 114، ورقم "واتس آب 01152860444.
محافظة البحيرة
خصصت محافظة البحيرة عدد من الأرقام لتلقي بلاغات واستفسارات المواطنين الخط الساخن 114 0453356397 غرفة العمليات بمديرية الأمن 0453307742 غرفة عمليات مديرية التموين 0453318337 غرفة عمليات مديرية الصحة 0453318154 الإبلاغ عن حالات التســمم الخط الساخن : 137 الإبلاغ عن حوادث المرور 01221110000
محافظة الإسكندرية
الإسعاف المركزي 123 بنك الدم (مستشفي المواساه) 4282885 - 4282886 - 4282887 - 4282888 مركز الإسكندرية للسموم 4862244
النجدة المركزي 122 المطافي المركزي 180 - 3934206 - 3934207
طوارئ الكهرباء المركزي 121 طوارئ المياة 125
طوارئ الصرف الصحى (الخط الساخن) 5911905 ــــ 5911843 / 175 /5934965
استفسارات عامة 111
خدمات اتوبيس غرب الدلتا 4277822 - 4200555:فاكس - 4270916 استعلامات هيئة الميناء 4800546 - 4800100
محطة الركاب البحرية 4800201 - 4800100 هيئة ميناء الأسكندرية 4874322
مطار برج العرب 4595671 - 4591487 - 4591486 -الجديد 4631010 مطار العلميين الدولى 4885001 - 4885002 - 4885003 - 4885004
اللجنه العامة لحماية الطفولة 16000 الخط الساخن لمنع زواج القصر 16021
لعلاج الاطفال المعاقين 08008886666 الخدمات التليفونية لبوابة الحكومة الالكترونية 19468
لجنة الفتوى بالأزهر - الخط الساخن لدار الإفتاء المصرية 107 - 4242745/03 خط نجدة الطفل 16000
المجلس القومى للامومة والطفولة 16000 الإستغاثة بالقوات المسلحة بالإسكندرية 035461652- 035461894
الرصد البيئي 4206010 - 4292156
محافظة كفر الشيخ
خصصت محافظة كفر الشيخ عدد من الأرقام لتلقي شكاوى المواطنين وبلاغاتهم، واستفساراتهم، ، وهي 0473241130، والرقم 0473220792، بالإضافة إلى اتاحة خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748، والإيميل [email protected] لتلقى استغاثات، بالإضافة للخط الساخن الموحد 114.
محافظة المنوفية
تستقبل محافظة المنوفية الشكاوى إلكترونيًا عن طريق البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء www.shakwa.eg أو من خلال الاتصال بالخط الساخن 16528.
محافظة بورسعيد
خصصت المحافظة خط ساخن لتلقي الشكاوى الخاصة بحالات الاشتباه بمرض كورونا هو كالتالي: الرقم 01201461916.