رئيس مياه الغربية يتفقد محطات بسيون ويشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

في جولة ميدانية موسعة، تفقد اللواء المهندس محمد عبد الفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، عدداً من المواقع الحيوية بفرع الشركة في بسيون. وتأتي هذه الجولة في إطار المراجعة والمتابعة المستمرة لجودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع درجة الجاهزية الفنية استعداداً لموسم الأمطار.

استهل رئيس الشركة جولته بزيارة مركز خدمة العملاء برفقة المهندس معتز رياض رئيس قطاع غرب الغربية والمهندس حمدي دويدار مدير فرع بسيون. واستمع رئيس الشركة إلى آراء المواطنين حول مستوى الخدمة، مؤكداً على أهمية سرعة الاستجابة للشكاوى وتقديم الخدمة وفقاً لأعلى معايير الجودة، مشدداً على ضرورة التحلي بالمرونة والاحترافية في التعامل مع الجمهور.

كما تفقد محطة رفع الصرف الصحي رقم 6 الرئيسية، التي تعمل بطاقة تصميمية تبلغ 20 ألف متر مكعب يومياً. واطمأن على كفاءة المعدات والتزام فرق التشغيل بأعمال التطهير الدورية للبيارة، ووجّه بـ تأمين الاحتياطي الاستراتيجي من السولار لتشغيل المولدات خلال فترات انقطاع الكهرباء، ضمن خطة الطوارئ لمواجهة الأمطار الغزيرة.

واختتم اللواء عبد الفتاح جولته بتفقد محطة مياه الشرب المرشحة ببسيون، التي تبلغ طاقتها الإنتاجية 52 ألف متر مكعب يومياً. وتابع مراحل التنقية المختلفة، وأشاد بجهود العاملين في تطبيق إجراءات ترشيد استهلاك الطاقة وتقليل الفاقد، وتمت تجربة وتشغيل المولد الاحتياطي بنجاح، مع التأكيد على أهمية الحفاظ على نظافة الموقع العام وتعزيز معايير السلامة المهنية.