البريد المصري يشهد تطورًا ملحوظًا بمجال التحول الرقمي بفضل الاستثمارات المكثفة في تطوير البنية التحتية

 قالت رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد داليا الباز إن البريد المصري يشهد تطورًا ملحوظًا بمجال التحول الرقمي، وذلك بفضل الاستثمارات المكثفة في تطوير البنية التحتية وتبني أحدث التقنيات والحلول ودمجها في نظم العمل؛ لتقديم الخدمات المالية والبريدية والحكومية وخدمات مصر الرقمية للمواطنين بكل سهولة ويسر.

جاء ذلك على هامش تفقد الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء، اليوم الأحد جناح الهيئة القومية للبريد بمعرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "Cairo ICT 2024"، يرافقه الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.

وأضافت الباز أن البريد يتمتع بشبكة واسعة من المنافذ تصل لـ4600 مكتب بريد تتضمن 83 كشكًا بريديًا، و130 سيارة بريد متنقلة تستخدم في أوقات الذروة لا سيما أوقات صرف المعاشات، بجانب مكتب بريد "Drive Thru" وهو الفرع الأول من نوعه في مصر والشرق الأوسط وأفريقيا، الذي يقدم الخدمة من داخل السيارة ويمثل نقلة نوعية في طريقة أداء الخدمات لكافة المواطنين.

وأوضحت أن هناك خطة لنشر هذا النوع من المكاتب بباقي مناطق القاهرة الكبرى ومختلف المحافظات، وذلك ضمن خطة التطوير التي تشمل زيادة عدد المنافذ والتوسع في الخدمات لتلبية جميع احتياجات المواطنين بما يتواكب مع استراتيجية وزارة الاتصالات.

وتابعت أن البريد المصري يشارك هذا العام في معرض القاهرة الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات بمجموعة متنوعة من الخدمات والحلول الرقمية الحديثة، حيث يستعرض البريد المصري من خلال جناحه داخل المعرض عرضًا شاملاً لأحدث الإنجازات التي حققها بمجالات التحول الرقمي والشمول المالي، وتطوير مكاتب البريد والبنية التحتية لتقديم خدمات رقمية متكاملة، بالإضافة إلى مشروعات "حياة كريمة"، وتطوير أسطول النقل والخدمات اللوجستية؛ بهدف دعم خطط الدولة في التسهيل على المواطنين.

ونوهت بأن البريد المصري يقدم هذا العام بمعرض القاهرة الدولي لتكنولوجيا المعلومات، العديد من الخدمات الرقمية المتكاملة التي يقدمها"، مؤكدًا أن البريد المصري أصبح ذراع الحكومة في تقديم الخدمات للمواطنين خاصة المتواجدين بالمراكز والقرى والنجوع والمناطق الحدودية، وذلك بالاعتماد على الانتشار الجغرافي الواسع لمكاتب ومنافذ البريد.

وقالت إن البريد المصري يشارك بقوة في مبادرة "حياة كريمة"، حيث يصل عدد مكاتب البريد المدرجة ضمن المبادرة لـ1734 مكتب بريد منتشرين على مستوى الجمهورية، وتم الانتهاء من تطوير المرحلة الأولى بالكامل والمقدر عددها 817 مكتبا بريديا بإنجاز 100%.

وأضافت أنه تم تطوير 762 مكتبًا ضمن المرحلة الثانية من المبادرة بإنجاز 83%؛ لتقديم جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن عبر مكاتب البريد بكل سهولة ويسر، بالإضافة إلى الاهتمام بالاستدامة البيئية من خلال إطلاق مشروع تحويل وتحديث سيارات البريد القديمة إلى سيارات تعمل بالطاقة الكهربائية والغاز الطبيعي للحد من الانبعاثات الكربونية والحفاظ على البيئة.

وأشارت إلى أن أسطول سيارات البريد المصري يبلغ 1659 سيارة من بينها 1420 سيارة نقل لوجستي وخدمات معاونة و148 سيارة لنقل الأموال، بجانب 91 سيارة تعمل بشركة البريد للتوزيع.

ولفتت إلى أن الهيئة نفذت أكبر خطة تطوير وإعادة إحياء للمكاتب والمقرات التاريخية؛ للمحافظة عليها وإعادة رونقها، وذلك في إطار الجهود المبذولة للحفاظ على أصول الدولة ومبانيها التراثية، لما لها من قيمة تاريخية كبيرة حيث تمتلك العديد من المباني التاريخية التي تم إنشاؤها منذ أكثر من 100 عام.

وقالت إنه تم تطوير مكاتب بريد القاهرة الرئيسي بالعتبة، وبريد أسوان فرعي، وبريد محطة الملك فؤاد بكفر الشيخ، وبريد أسيوط معاشات بأسيوط، وبريد مغاغة الرئيسي بالمنيا، وبريد الشلال بأسوان تم ترميمها وإعادة إحيائها برؤية مبتكرة للحفاظ على قيمتها التاريخية والتصميم المعماري الأصلي للمباني، باستخدام أحدث أساليب الاستدامة مع الحفاظ على التراث المعماري الفريد والهُوية المصرية، إلى جانب تزويدها بأحدث الأنظمة والحلول التكنولوجية لتقديم جميع الخدمات المالية والبريدية والحكومية وخدمات مصر الرقمية للمواطنين.

وأشارت إلى أن البريد المصري قام بتطوير الخدمات التي يقدمها وإضافة خدمات جديدة منها خدمات منصة مصر الرقمية وخدمة "وصلها"، التي تعد واحدة من الخدمات المميزة التي أطلقها البريد المصري لدعم المشروعات الصغيرة والتجارة الإلكترونية، فهي خدمة شحن متطورة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي "AI" والجغرافية المكانية "GIS"، وهي إحدى الخدمات اللوجستية البريدية التي تخدم عملاء التجارة الإلكترونية سواء العملاء أو التجار من خلال نقل طرود المنتجات المباعة عبر الإنترنت من البائع إلى المستهلك.

كما قام البريد المصري بخدمة كافة المواطنين الراغبين في شحن طرود (الباب إلى الباب) عبر تطبيق "وصلها"، وخدمات التوثيق والشهر العقاري وخدمات وزارة الداخلية مثل: "صحيفة الحالة الجنائية - الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية مثل بطاقة الرقم القومي، وشهادة الميلاد، وقسيمة طلاق، وشهادة وفاة، وقيد عائلي"، وخدمات النيابة العامة مثل: "إصدار شهادة براءة الذمة"، وخدمات صرف الحوالات الحكومية، وخدمات وزارة الإسكان، وخدمات وزارة التربية والتعليم مثل: "دفع مصروفات المدارس، ورسوم التابلت"، بجانب دفع مصاريف العديد من الجامعات.

كما أتاح البريد خدمات الشمول المالي من بينها صرف المستحقات وسداد الأقساط والقروض الاستهلاكية متناهية الصغر وشركات التأمين، بجانب نشر ما يقرب من 2000 ماكينة صراف آلي "ATM" في جميع أنحاء الجمهورية، كما سيتم تزويد مكاتب البريد بنحو 1100 ماكينة صراف آلي جديدة خلال الفترة المقبلة ليصل إجمالي عدد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد إلى 3100 ماكينة، إلى جانب 18000 ماكينة "POS"؛ منتشرين على مستوى الجمهورية؛ ليتمكن جميع المواطنين من صرف مستحقاتهم المالية بكل سهولة ويسر.

ويقدم البريد المصري خلال فعاليات المعرض عرضًا لإمكانات مطابع البريد الرقمية الجديدة، بعد تطويرها بأحدث نظم الطباعة العالمية، لتصبح مطابع البريد قادرة على تلبية احتياجات البريد المصري من هذه الصناعة، وأيضًا تلبية احتياجات السوق المحلية والتوسع في خدمة مؤسسات القطاعين العام والخاص.