"سياحة النواب" تناقش طلب إحاطة بشأن تأخر رحلات مصر للطيران وتصدر توصياتها
حسن عبدالظاهر
عقد لجنة السياحة بمجلس النواب برئاسة النائبة نورا على، اجتماعا لمواصلة مناقشة خطة شركة مصر للطيران لتحسين وتطوير تجربة العملاء، ومناقشة طلب إحاطة مقدم من النائبة امانى الشعولى بشأن ذلك جاء ذلك بحضور ممثلين للشركة منهم رئيس ميناء القاهرة الجوى، ورئيس مصر للطيران للخدمات الجوية، ورئيس قطاع المطارات بالمصرية للمطارات، ورئيس مصر للطيران للصيانة، ومدير مبنى الركاب رقم 3 بمطار القاهرة.
واكدت أمانى الشعولى أمين سر لجنة السياحة بمجلس النواب أنها تقدمت بطلب إحاطة استنادا للمادة 134 من الدستور والمادة 212 من اللائحة الداخلية للمجلس، موجها إلى وزير الطيران المدنى. تناول الطلب مشكلة تكرار تأخر الرحلات الخارجية لشركة “مصر للطيران” وتعرض الطائرات لبعض الأعطال، مثل تعطل أجهزة التكييف، نتيجة عدم الالتزام بالصيانة اللازمة. وأكدت النائبة امانى الشعولي على أهمية الإسراع فى معالجة هذه المشكلات لضمان الحفاظ على سمعة وتاريخ “مصر للطيران” التي تعد واحدة من أعرق شركات الطيران فى المنطقة. وطالبت بإحالة طلب الإحاطة إلى لجنة السياحة والطيران المدنى لاتخاذ اللازم. وقال رئيس مصر للطيران للصيانة والأعمال الفنية، إن مشكلة تأخير الرحلات تكمن فى كثافة التشغيل وقلة أعداد الطائرات، حيث يبلغ الأسطول الحالى 65 طائرة عاملة.
وفيما يخص موضوع سيارات الأجرة خارج مطار القاهرة قال رئيس ميناء القاهرة الجوى إنه سيتم التشغيل التجريبى لتطبيق ذكى على الهواتف من خلال باركود يوم 15 نوفمبر الحالي لضمان عدم تدخل العنصر البشرى من خلال التعاقد مع 23 شركة ليموزين و400 سيارة. وفي نهاية الاجتماع أوصت اللجنة بالآتي:
وضع آلية للالتزام بمواعيد الرحلات لضمان وصول المسافرين إلى وجهاتهم المقصودة فى الوقت المحدد.
تطوير وتحديث أسطول الطائرات لتخفيف الضغط على طاقة الطائرات الحالية.
وضع خطة محكمة للصيانة الوقائية ورفع كفاءة إدارة جدول الطائرات.
مراعاة وجود مخزون كافى من قطع الغيار أو التعاون مع شركات توريد سريعة.
تقليل التأخيرات التي تحدث بسبب إجراءات أرضية مثل تعبئة الوقود أو تحميل الأمتعة.
رفع سن تقاعد مهندسى صيانة الطائرات والفنيين حتى 65 عام وإيجاد حل عاجل وحاسم للحفاظ على العمالة المدربة
مكاشفة الركاب على الرحلات المتأخرة والدفع بالمزيد من أطقم الضيافة للرعاية والاهتمام بركاب الطائرات المتأخرة.
الإسراع بوجود نظام إلكتروني ينظم خدمات النقل بمطار القاهرة وخاصة فيما يتعلق بسيارات الأجرة
الإسراع بإطلاق البث التجريبي للتطبيق الإلكتروني الذي يسمح للمسافرين بحجز وسيلة النقل أو سيارات الأجرة.
وضع جدول أسعار استرشادي للمسافات المقطوعة لمنع استغلال الركاب سواء من المصريين أو الأجانب.
تخصيص مناطق انتظار محددة لكل نوع من خدمات النقل ووضع لافتات إرشادية واضحة.