محافظ البحيرة: تخصيص شباك للتوعية وتعريف المواطنين بالخدمات التي تقدمها البوابة الحكومية

تفقدت صباح اليوم الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، لمتابعة سير العمل ببوابة خدمات المحليات التي تم تدشينها بالأمس، وذلك بحضور اللواء حسن موافي السكرتير العام للمحافظة وذلك ضمن جهود محافظة البحيرة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتسهيل حصولهم عليها.

 

اطلعت المحافظ خلال تفقدها للمركز التكنولوجي على معدلات الإنجاز اليومي للطلبات المقدمة عبر بوابة خدمات المحليات، من خلال متابعة حية باستخدام أحد أجهزة الحاسب بالمركزوالتقت بعدد من المواطنين المتواجدين بالمركز، وأكدت لهم على سهولة تقديم طلباتهم إلكترونيًا عبر البوابة، وهو ما سيوفر عليهم الكثير من الوقت والجهد. 

 

ووجهت المحافظ بضرورة تخصيص شباك خاص في المركز التكنولوجي لتوعية المواطنين بالخدمات المتاحة على البوابة، التي تتجاوز 45 خدمة، وأرشدت العاملين على كيفية مساعدة المواطنين في التسجيل، استخدام خاصية الدفع الإلكتروني، ومتابعة الطلبات من خلال رسائل الـ SMS، مع تعميم ذلك بجميع المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة.

 

وشددت الدكتورة جاكلين عازر على أهمية تكثيف جهود التوعية بالتنسيق مع كل الجهات والمؤسسات المعنية، من خلال تنظيم ندوات تثقيفية لتعريف المواطنين بأهمية بوابة خدمات المحليات ودورها في إنجاز المهام بأسرع وقت ممكن، ما يسهم في تقديم خدمة متميزة ترتقي بمستوى الحياة بمحافظة البحيرة.

 

جدير بالذكر أن بوابة الخدمات الحكومية الجديدة التي تم تدشينها توفر للمواطنين أكثر من 45 خدمة متنوعة، بما في ذلك خدمات البناء والتصالح على مخالفات البناء، التراخيص، السداد، تراخيص المحال العامة، الإشغالات، الإعلانات، والمصاعد، وغيرها من الخدمات. ويمكن التسجيل على البوابة عبر الرابط التالي: Lgs.gov.eg.